一、服务概述：南城专属高性价比物流解决方案

构建 “公路运输 + 低空配送” 双模式服务体系，服务涵盖电子配件、电商包裹、办公物资、家居用品、个人行李等全品类普货运输，提供 “上门取件 + 包装加固 + 干线运输 + 末端派送 + 签收回传” 一站式服务。珠三角核心城市当日达 / 次日达，全国 300 + 城市 3-7 天达，紧急件可通过低空配送实现跨城当日达，自有 + 签约车辆 150 + 台，4.2 米至 17.5 米车型齐全，电商大促旺季不排仓、不涨价。

二、核心服务与价格明细（2026 年 1 月参考，透明无套路）

2.1 主力运输服务价格

2.2 附加服务费用（明码标价，按需选择）

• 包装服务：气泡膜包装 25-45 元 / 方，木架加固 160-260 元 / 立方米，电商专用包装免费提供
• 货物保险：按货值 0.1%-0.3% 收取，最低 40 元 / 票，电商批量货可享保险 8 折
• 仓储服务：临时存储 1-4 元 / 方 / 天，电商客户 30 天内免费，支持一件代发
• 签收回单：普通回单免费，电子回单即时发送，电商对账专属报表
• 低空配送附加费：跨城当日达服务加收基础运费 30%，珠三角内免收加急费

2.3 价格优势保障（三大省钱承诺）

1. 电商批量优惠：月发≥500 单享 8.5 折，≥1000 单享 7.8 折，对接 ERP 系统免操作费
2. 回程车调度：整车运输回程车占比超 70%，成本较正班车低 20%-30%
3. 无隐性收费：报价含运输、装卸、基础包装，拒绝燃油附加费、中转费等额外收费

三、标准化操作流程（高效便捷，全程可控）

1. 咨询报价：提供货物品名、重量 / 体积、收发地址，电商客户可同步提供平台订单数据，客服 15 分钟内出具精准报价 + 运输方案
2. 预约取件：确认订单后，南城本地 1 小时内响应，24 小时内完成上门提货，电商客户可预约固定揽收时间
3. 包装加固：电商包裹标准化封装，易碎品双层缓冲，大件设备专业捆扎固定
4. 干线运输：零担就近分拨，整车直达不中转，电商专线优先配送，全程 GPS 实时定位
5. 末端派送：货物抵达后 24 小时内派送，乡镇末端覆盖率 95%，支持送货上楼（费用透明）
6. 签收确认：电子回单即时回传，电商客户可同步订单物流信息至平台，支持线上对账结算

四、核心优势：南城高性价比物流首选伙伴

1. 区位优越，响应极速

• 位于南城黄金物流园，紧邻广深高速和轻轨 R2 线
• 南城全域及周边 30 公里内免费上门提货，比跨区物流公司快 2-4 小时
• 7×24 小时客服在线，电商大促期间专属客服驻场，异常处理 30 分钟内响应

2. 双模式运输，时效灵活

• 作为南城 “低空 + 物流配送” 试点企业，跨城紧急件可实现当日达，填补高时效需求空白
• 公路运输覆盖全国，珠三角热门线路每日多班次发车，电商包裹优先配送
• 智能调度系统匹配最优运输方式，平衡时效与成本，按需选择更省心

3. 资质齐全，合规有保障

• 持有《道路运输经营许可证》《营业执照》等全套资质，
• 车辆定期检修，司机均为 5 年以上驾龄，熟悉南城及周边交通路线
• 货物运输全程投保，货损率控制在 0.02% 以内，破损全额赔付，理赔时效≤24 小时

五、避坑指南：南城发货省钱又安全的技巧

1. 电商发货优先选专线：南城电商产业带专属物流价格更低，对接平台更便捷，比通用物流省 15%-20%
2. 轻泡货物提前核算：按 “1 立方 = 333 公斤” 折算，提前测量尺寸可精准预估运费，避免纠纷
3. 高时效需求选低空配送：珠三角跨城当日达比航空物流省 40% 成本，时效相当
4. 批量发货签订协议：长期合作签订正式合同，锁定全年价格，规避运价波动风险
5. 电商包裹规范包装：使用标准尺寸包装可降低体积计费，减少不必要支出

六、常见问题答疑

1. 问：南城电商客户能提供一件代发服务吗？答：可以。提供仓储、分拣、打包、发货一站式一件代发，30 天内仓储免费，对接主流电商平台 ERP 系统。
2. 问：低空配送能覆盖哪些城市？答：目前已覆盖广州、深圳、佛山、中山、珠海等珠三角核心城市，跨城当日达，后续将逐步拓展更多城市。
3. 问：个人少量货物发货有优惠吗？答：有。个人发货满 5 公斤立减 10 元，满 10 公斤立减 20 元，南城本地支持上门取件，无最低起运量限制。
4. 问：电商批量发货能提供对账明细吗？答：可以。生成专属电商对账报表，包含订单号、重量、运费、保险等明细，支持按周 / 按月结算，符合企业财务需求。