一、服务概述：石龙回程车调度专家，整车运输更省钱

锦秀物流专注解决东莞企业整车运输成本高、调车慢、空驶率高三大痛点，提供 "上门提货 + 整车调度 + 干线运输 + 末端配送" 一站式服务。

主营东莞石龙至全国各省市整车运输，尤其擅长回程车资源优化调度，通过智能匹配系统将东莞发货需求与全国返程车辆精准对接，实现运力资源高效利用，为客户节省可观运输成本。不接危险品与冷链，专注普货、大件设备、工业原料等合规货物运输。

二、核心服务与价格明细（2026 年 1 月参考，透明无套路）

2.1 回程车整车运输价格（按车型计费，比专程车低 20%-30%）

2.2 附加服务费用（明确标注，无模糊收费）

2.3 价格透明保障（三大承诺，杜绝套路）

1. 回程车真实可查：提供车辆行驶证、司机驾驶证、道路运输证三证核验，拒绝 "假回程车"
2. 一口价无隐性收费：报价含运输、装卸、基础保险，无燃油附加费、过路费等额外收费
3. 价格可对比：同线路报价可对比行业标准，贵就赔差价（凭其他正规公司报价单）

三、回程车调度标准化操作流程（高效匹配，快速发车）

1. 咨询报价：提供货物品名、重量 / 体积、收发地址，石龙客服 15 分钟内出具精准回程车报价 + 调度方案
2. 车辆匹配：智能系统匹配最优返程车辆，优先选择距离近、车况好、驾龄 5 年以上的司机
3. 上门提货：确认订单后，石龙本地 1 小时内响应，24 小时内完成上门取货，支持夜间提货
4. 货物装载：专业人员指导装载，确保货物稳固安全，大件货物制定专项装载方案
5. 干线运输：全程 GPS 实时定位，司机每 2 小时反馈行驶状态，异常情况 30 分钟内响应
6. 签收确认：货物送达后即时回传签收照片，电子回单同步上传，完成服务闭环

四、核心优势：石龙整车运输首选伙伴

1.区位优势突出

• 石龙镇区及周边 30 公里内免费上门提货，比跨区物流公司快 2-3 小时，节省提货成本
• 依托枢纽优势，回程车资源丰富，调车成功率达 98%，发车时效比同行快 30%

2. 回程车调度专家，成本优势明显

• 12 年回程车调度经验，智能匹配系统覆盖全国 300 + 城市返程车辆资源
• 回程车价格较专程车低 20%-30%，为工厂、贸易商降低物流成本，提升产品竞争力
• 返程车空驶率降低 60%，符合绿色物流发展趋势，助力企业实现可持续发展

3. 全车型覆盖，满足多样需求

• 常备 4.2 米至 17.5 米各类车型，包括厢式车、高栏车、平板车、低平板车、大件专用车
• 可满足从 5 吨小件到 32 吨大宗货物的整车运输需求，尤其擅长超长超宽超高设备运输
• 车辆定期检修，车况良好，司机均经过背景调查和专业培训，安全有保障

4. 资质齐全，合规有保障

• 持有《道路运输经营许可证》《营业执照》等全套合规资质，12 年零违规记录
• 货物运输全程投保，最高赔付金额达 200 万元，货损率控制在 0.02% 以内，理赔时效≤24 小时

五、回程车整车运输避坑指南（石龙客户专属）

1. 回程车选择正规平台：避免个人 "黑车"，选择锦秀物流等有资质的回程车调度服务商，保障货物安全
2. 货物品名如实申报：避免因错报导致运输延误或保险失效，尤其是工业设备、精密仪器等
3. 签订正式运输协议：明确价格、时效、赔付条款，避免口头承诺纠纷，保障双方权益
4. 货物包装要规范：五金件做好防锈处理，易碎品双层缓冲，大件货物捆扎固定，降低运输风险
5. 旺季提前规划：电商大促、节假日等旺季，回程车资源紧张，建议提前 3-5 天预约，锁定车辆

六、常见问题答疑

1. 问：回程车运输和专程车运输有什么区别？答：回程车是指完成运输任务后返回的车辆，价格较专程车低 20%-30%，时效与专程车基本一致，适合对价格敏感、无紧急时效要求的货物。

2. 问：石龙到上海的 13 米高栏回程车，几天能到？答：正常时效 3-5 天，早 10 点前提货，第 3 天下午可送达上海主城区，偏远镇区第 4 天送达。

3. 问：没有营业执照的个体工商户能使用回程车服务吗？答：完全可以，无论是企业还是个人，都能提供合规的回程车整车运输服务，无需特殊资质。

4. 问：货物运输过程中能实时查看轨迹吗？答：可以，下单后生成专属物流跟踪链接，随时查看车辆位置、行驶速度和预计送达时间。