东莞发新加坡，三大物流痛点我们一站式解决

在制造业密集的东莞，企业发新加坡常面临三大困扰：
❌ 上门提货难：32 镇街偏远厂区响应慢，小批量货物无人接，工厂需自行送货到港，耗时耗力；
❌ 清关不规范：非正规货代文件错漏多，海关查验率高，货物滞留港口影响交期；
❌ 资质无保障：缺乏正规资质的物流商操作不规范，运输风险难追溯，售后维权无门。

作为拥有 15 年中新物流经验的正规团队，我们以「上门快、正报稳、资质全」三大优势，为东莞企业打造合规高效的跨境物流方案 ——

二、分述：五大核心服务，重塑合规物流体验

（一）东莞全域上门提货：2 小时响应，32 镇街无盲区

1. 极速上门，覆盖每一个角落

• 核心镇区：莞城、长安、虎门、松山湖等区域，电话预约后2 小时内上门，工厂、商贸城、保税区随叫随到，拒绝「排队等车」「小单不接」；
• 偏远镇街：塘厦、凤岗、谢岗、麻涌等镇街4 小时响应，支持村屯级地址提货，山区工业园、郊区仓库也能精准抵达，真正实现「东莞无死角」。

2. 专业团队上门，货物安全有章法

• 持证上岗 + 标准化操作：提货人员经跨境物流专项培训，配备液压叉车、防震手推车等工具，电子元件现场使用防静电袋封装，家具 / 陶瓷制品贴「防震标签」并加装护角；
• 免费基础加固：提供缠绕膜、珍珠棉等材料，对裸露货物进行边角防护，裸装货物也能安全上车，从源头减少海运颠簸损耗。

3. 多场景适配，按需定制服务

• 工厂直提：为长安电子厂、厚街家具厂提供「产线到货车」无缝对接，支持 24 小时内多厂区集货，大型设备免拆卸直装，节省工厂备货时间；
• 展会 / 工程物流：针对东莞台博会、新加坡工业展等，提供「上门打包 + 展位直达」服务，精密展品优先安排独立包装，确保布展物资零延误。

（二）新加坡海运专线：船期稳定，正报资质保驾护航

1. 高频直航，时效有保障

• 每周 3 班直航：从深圳港（毗邻东莞）出发，直航新加坡大士港，普船 5-7 天直达，快船 3-4 天到港，与 COSCO、OOCL 等船公司深度合作，旺季优先预留舱位，拒绝「甩柜」「延航」；
• 整柜 / 散货灵活选：20GP/40HQ 整柜适合大型设备运输，散货拼箱按票分拣不混装，重要货物可申请「时效保障船期」，优先装船。

2. 全流程可视化追踪，动态实时掌握

• GPS + 船期数据同步：通过微信小程序实时查看「上门提货→港口安检→装船出运→海上航行→新加坡到港→清关配送」全节点信息，位置更新误差≤500 米，异常动态（如港口拥堵）5 分钟内推送解决方案；
• 专属客服同步进度：每票货物配备专属物流顾问，主动发送提货完成、截关时间、到港预告等关键通知，无需反复追问，发货状态一手掌握。

（三）新加坡正报清关：双资质齐全，合规零风险

1. 双资质护航，清关快人一步

• 中国出口报关：具备《道路运输经营许可证》+ 海关认证资质，协助客户在东莞属地或深圳港快速报关，普通货物出口报关时效≤6 小时，支持加急处理（2 小时内完成）；
• 新加坡进口正报：新加坡持证报关行全程对接，熟悉裕廊工业区、榜鹅新市镇等区域清关要求，提前 48 小时预审核 FORM E 原产地证、商业发票等文件，确保零编码争议，普通货物清关时效≤24 小时。

2. 标准化清关流程，难题专项解决

• HS 编码精准归类：团队深耕新加坡海关规则，熟练处理 84 章机械设备、69 章陶瓷制品、85 章电子产品等归类，历史查验率低于行业平均水平 20%；
• 预申报提前介入：货物到港前 72 小时完成 AMS 预配舱单提交，遇查验时 2 小时内提交补充资料（如产品检测报告、使用说明书），确保合规放行。

（四）三重安全保障：让跨境运输更安心

1. 专业包装，分层防护

• 电子 / 精密设备：防静电袋 + 防震气垫 + 木箱封装，关键部件贴防倾斜标签，运输前拍照存档，交付时对照验视；
• 陶瓷 / 家具：珍珠棉 + 护角 + 缠绕膜加固，易碎品额外加装木托架，单柜内货物间隔≥5cm，避免海运碰撞；
• 普通货物：缠绕膜 + 托盘打包，防倾倒、防刮擦，裸装货物免费提供基础防护。

2. 运输过程严管控

• 集装箱安全：合作船公司定期检修箱体，防潮集装箱配备湿度监控（实时显示≤45%），精密货物柜单独规划甲板上层区域，避免重压；
• 双人监装监卸：东莞集货仓及新加坡港口安排专员核对货物数量、包装状态，填写《跨境货物交接清单》，确保「来多少件、送多少件、原样送」。

3. 保险兜底，破损必赔

• 全程海运险：联合平安保险提供物流责任险，覆盖碰撞、水渍、盗窃等风险，保价货物出险后 24 小时内启动理赔流程，客服团队全程协助准备报关单、装箱单等资料。

（五）全流程管家式服务：一对一跟进，问题不过夜

1. 专属顾问全程服务

• 1 对 1 实时响应：从下单到签收，专属物流顾问 15 分钟内回复咨询，30 分钟内出具包含提货时间、包装方案、清关流程的完整运输计划；
• 售后无忧保障：签收时提供货物照片对比，若有破损 2 小时内响应，48 小时内联合保险公司出具解决方案，绝不拖延推诿。

2. 行业定制方案

• 制造业物流：为东莞五金厂、新加坡精密制造企业提供「设备专线」，支持分批次集货、工厂地址加密配送，全程监控运输环境；
• 建材物流：为东莞钢材 / 玻璃企业提供「大件专线」，定制开顶柜 / 框架柜运输方案，安排专业吊装团队上门作业，直接配送至新加坡建筑工地。

三、真实案例：用服务说话，让选择更安心

案例一：东莞长安电子厂→新加坡大士超级工厂

痛点：每月运输 30 批次精密电路板，此前因物流上门延误、清关文件错误导致产线停滞。
解决方案：

• 2 小时极速上门，防静电包装团队现场封装电路板，同步审核 IMDA 认证文件；
• 清关团队提前预申报，走绿色通道优先放行，48 小时内完成配送。
  结果：提货准时率 100%，清关查验率降为 0，客户评价：「正规资质让我们的供应链更可靠！」

案例二：东莞厚街家具厂→新加坡滨海湾家居商城

痛点：出口 200 件实木家具，此前因非正规物流包装不足导致破损，清关延误影响开业。
解决方案：

• 定制整柜运输，每件家具使用「珍珠棉 + 护角 + 缠绕膜」三层防护，按商城铺位编号分区装箱；
• 选择快船船期，3 天直达新加坡并完成正报清关，协调非高峰时段卸货。
  结果：家具零破损、提前 1 天到货，商城负责人：「正规正报让我们少了很多麻烦！」

四、总结：三大核心优势，跨境物流优选

✅ 上门快・覆盖广：2 小时响应东莞全域，乡镇村屯也能到，小单大单都接，告别「跨境物流上门难」；
✅ 正报稳・资质全：15 年合规经验，双资质保障，清关流程标准化，查验率低于行业均值 20%；
✅ 服务细・安全高：标准化包装 + 全程保险，专属顾问一对一跟进，跨境运输全程无忧