一、服务概述

专门解决家电出口越南清关资料繁琐、运输易损坏、时效不稳定、流程碎片化四大核心痛点！锦秀物流（19 年东南亚专线经验）深耕深圳到越南家电物流业务，整合 “深圳本地家电专属车队 + 船公司年框舱位 + 越南本地清关团队 + 家电专业包装团队”，针对大家电、小家电等货物，提供 “上门提货→防震包装→报关清关→跨境运输→越南派送” 全链路服务。熟悉家电中越海关监管政策，可快速办理 3C 认证、FORM E 原产地证等文件，舱位优先配载，时效精准可控，让家电出口越南省心高效。

二、起运地与目的地

1. 起运地覆盖

深圳全域无盲区：宝安、龙岗、龙华、南山、福田、盐田等所有区域，支持家电工厂 / 仓库上门提货、电商仓取货、跨境电商备货集货。

2. 目的地覆盖

• 核心城市：胡志明市、河内市、海防市、岘港市
• 工业区：平阳省、同奈省、北宁省、广宁省等主要工业区
• 派送范围：越南全境派送到门，市区 12 小时达，工业区 24 小时达，偏远地区 48 小时达

三、承运家电品类（合规范围）

1. 大家电：冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器、冰柜、洗碗机、烤箱等
2. 小家电：电饭煲、电磁炉、微波炉、榨汁机、电风扇、吸尘器、加湿器等
3. 家电配件：空调压缩机、电视屏幕、家电电源线、控制面板等
4. 禁运品类：无 3C 认证的不合格家电、改装家电、含易燃易爆部件的家电（如燃气热水器需单独确认）

四、核心业务范围

1. 运输方式（按需选择）

• 陆运专线：深圳→友谊关→越南，7-9 天达，适合中小批量家电、急单，全程卡车直达，减少中转损坏
• 海运专线：深圳盐田港 / 蛇口港→胡志明港 / 海防港，8-12 天达，适合大批量家电、成本敏感单，集装箱全程封闭运输
• 贸易条款：支持 DDP（双清包税到门）、DDU（双清到港）、CIF（成本加保险费运费），按需定制

2. 家电专属服务

• 专业包装：大家电用气泡膜 + 珍珠棉 + 木架加固，小家电用防震泡沫 + 纸箱包装，防潮防尘，运输破损率低于 0.3%
• 清关服务：代办 3C 认证、FORM E 原产地证、家电检测报告，越南本地团队熟悉家电清关政策，1 天内完成清关
• 派送服务：配备家电专用装卸设备，提供上楼服务（3 层以下免费），大家电送货上门并协助开箱验货

3. 配套增值服务

• 上门提货：深圳市区 2 小时内响应，郊区 4 小时内上门，免费仓储 3 天
• 单证代办：3C 认证、FORM E 原产地证（享 0%-5% 关税减免）、商业发票、装箱单
• 物流追踪：全程 GPS 定位，关键节点（提货、包装、报关、运输、派送）实时推送

五、家电出口越南发货全流程（标准化 6 步）

1. 咨询报价（1 天）

• 提供家电品名、型号、数量、重量 / 体积、装货地址、越南收货地址
• 30 分钟内出精准报价单，明确运输方式、费用明细、时效及所需资料

2. 订舱 / 订车 + 资料准备（1-2 天）

• 签订合作协议，锁定舱位 / 车位，生成运输单号
• 准备清关资料：商业发票、装箱单、合同、3C 认证（如需）、FORM E 原产地证（代办）

3. 上门提货 + 专业包装（1 天）

• 深圳本地车队按时上门提货，现场对家电进行专业包装加固
• 拍照留底，记录家电外观状态，施加海关封条，直送口岸 / 港口

4. 报关 + 发车 / 装船（1 天）

• 提交清关资料，家电优先申报，普通货物 1 天内完成海关放行
• 陆运专线：放行后从友谊关出境，直达越南；海运专线：装船起航，发放船舶动态追踪链接

5. 跨境运输 + 越南清关（5-7 天）

• 陆运：全程 7-9 天，每日推送运输进度；海运：航程 5-7 天，到港后 1 天内完成清关
• 越南本地清关团队提前预审资料，快速缴税放行，避免查验延误

6. 派送上门 + 签收确认（1 天）

• 专车派送至越南指定地址，专业团队装卸家电，协助上楼（如需）
• 收货人开箱验货，确认家电完好后签字，同步反馈签收信息

六、费用标准（透明无隐性，2026 年参考价）

1. 基础费用明细

2. 常见附加费（提前列明）

• 包装加固费：大家电木架包装 50-200 元 / 件，小家电防震包装 20-50 元 / 件
• 3C 认证代办费：800-1500 元 / 份（如需）
• 上楼服务费：3 层以上无电梯，100-300 元 / 票
• 偏远派送费：600-1200 元 / 票（距主要港口 50 公里以上）
• 保险费：货值的 0.5%（建议家电必投，覆盖破损 / 丢失风险）

3. 优惠政策

• 批量优惠：整柜≥3 柜 / 散货≥20CBM，享 9 折优惠
• 长期合作：年发货≥10 票，签订年框协议享 8.5 折
• 新客户福利：首次合作满 5CBM，赠送免费家电包装加固服务

七、选择锦秀物流的核心优势

1. 家电专业操作：19 年家电出口越南经验，熟悉 3C 认证、FORM E 办理、越南清关政策，清关通过率 99%
2. 包装加固专业：家电专属防震包装，木架 + 气泡膜 + 珍珠棉多重防护，破损率低于 0.3%
3. 时效精准可控：陆运 7-9 天 / 海运 8-12 天达，超时按运费 10%/ 天赔付，比市场快 2-3 天
4. 全流程省心：上门提货、包装、报关、运输、清关、派送一站式完成，专人全程跟单
5. 费用透明：报价含关税和增值税，无隐性收费，提前列明所有费用，成本可控
6. 派送覆盖广：越南全境派送到门，市区、工业区、偏远地区均可直达，含专业装卸

八、常见问题答疑

1. 问：家电出口越南需要 3C 认证吗？没有怎么办？答：正规渠道出口的家电需提供 3C 认证，我们可代办（800-1500 元 / 份），确保清关合规；部分小家电（如简易风扇）可申请 3C 豁免，提前告知品名帮你确认。

2. 问：没有进出口权，能出口家电到越南吗？答：完全可以！只需提供家电清单和收货信息，我们代办全套买单报关单证、3C 认证、FORM E，2-3 天内完成报关放行。

3. 问：大家电运输过程中损坏了怎么办？答：装货前拍照留底，专业包装加固，可代办运输保险；若损坏，未投保最高赔付 1000 美金 / 柜，已投保按货值全额赔偿，24 小时内启动理赔。

4. 问：家电出口越南关税多少？FORM E 能减免吗？答：家电关税 3%-10%，增值税 10%；FORM E 可享受 0%-5% 关税减免，我们代办费用 300 元 / 份，能大幅降低成本。

5. 问：发货流程复杂吗？需要我全程跟进吗？答：不复杂！全程 6 步标准化操作，从咨询报价到签收确认，专人全程跟单，关键节点实时推送，无需你多头对接，省心省力。