一、业务介绍

锦秀国际货运代理有限公司主打广州发新加坡海空运时效保障服务，聚焦珠三角工贸企业出口需求，提供上门提货、订舱报关、双清派送全链路服务，不做电商和冷链物流，空运 3 天直达新加坡，海运时效稳定，助力 B2B 贸易高效履约。

二、发货地与收货地

1. 发货地：广州全域（南沙港、白云、番禺、黄埔工业园等），50 公里内免费上门提货，7 天免费仓储；
2. 收货地：新加坡港及周边工业区（裕廊工业园、大士工业园），直达工厂车间、贸易仓库，支持散货分拨、大件派送。

三、可运货物范围

电子元器件、五金配件、家具建材、机械设备辅件、合规非危化塑胶制品等（禁运危险品、冷链货物、电商零散件、假冒产品，木质包装需 IPPC 熏蒸证明，含锂电池需 UN38.3 报告）。

四、核心时效详情（简洁版）

（一）空运时效（3 天直达）

1. 总时效：3 天（含提货 + 报关 + 空运 + 清关 + 派送）；
2. 节点分解：广州提货 1 天→国内报关 0.5 天→直飞新加坡 4-6 小时→清关 0.5 天→派送 1 天；
3. 适用场景：紧急订单、高价值货物、小批量补货。

（二）海运时效（批量优选）

1. 总时效：8-10 天（含提货 + 报关 + 海运 + 清关 + 派送）；
2. 节点分解：广州提货 1 天→报关 1 天→直航新加坡航程 4-6 天→清关 1 天→派送 1 天；
3. 适用场景：大批量备货、整柜运输、成本敏感型货物。

五、业务流程

1. 需求对接：确认货量、时效要求，1 个工作日内报价 + 时效方案；
2. 上门提货：专业打包加固，接驳港口 / 机场；
3. 报关发运：代办单证（无资质可买单），精准申报；
4. 清关派送：新加坡本地团队高效清关，全程实时追踪。

六、常见问题解答

1. 空运真的 3 天能到吗？是的，锁定直飞舱位不排仓，清关高效衔接，确保 3 天直达收货地。
2. 海运时效有保障吗？直航无中转，船期稳定，时效误差不超过 1 天，全程可实时查询轨迹。
3. 无进出口权能合作吗？可以，全程代办买单报关 + 资质挂靠，无需自备手续。

七、核心优势

1. 时效保障：空运 3 天直达，海运 8-10 天稳定，无隐性延误；
2. 舱位稳定：与航司、船司长期签约，淡旺季不排仓；
3. 清关高效：新加坡本地团队，通过率超 98%，快速放行。

八、售后保障

1. 空运未达 3 天时效，按协议减免 15% 运费；
2. 海运时效延误，按协议减免 10%-15% 运费；
3. 货物破损丢失，24 小时内启动理赔。