一、业务介绍

锦秀国际货代有限公司主打马来西亚吉隆坡到广州海运出口 CIF 条款订舱一体化服务，聚焦吉隆坡及周边工贸企业出口中国需求，提供 “吉隆坡上门揽收 - 订舱报关 - 海运运输（含保险）- 广州清关 - 港口交付” 全链路服务，不做电商和冷链物流，依托中马两地清关资源，实现清关高效不拖沓，货物安全全程有保障，让传统 B2B 贸易货物跨境履约省心合规。

二、发货地与收货地

1. 发货地：覆盖马来西亚吉隆坡及周边工业区（雪兰莪州工业园、槟城电子产业园等），支持吉隆坡市区 30 公里内免费上门揽收，提供 3 天免费仓储集货；
2. 收货地：中国广州主要港口（南沙港、黄埔港）及周边工业区（广州经济技术开发区、番禺工业园等），可衔接国内拖车派送，直达工厂车间、贸易仓库。

三、可运货物范围

电子元器件、五金配件、塑胶制品、家具辅件、机械设备配件、农产品加工品等（禁运危险品、冷链货物、电商零散包裹、假冒产品，木质包装需提供 IPPC 熏蒸证明，含锂电池需出具 UN38.3 测试报告）。

四、核心业务流程（CIF 条款版）

1. 快速订舱：客户提供货量、货物信息及收发地址，1 个工作日内锁定吉隆坡至广州直航舱位（航程 5-8 天），出具 CIF 精准报价；
2. 上门揽收：专业团队上门提货，针对易碎品做防震加固、分类打包贴标，全程拍照留档；
3. 吉隆坡清关：本地清关团队精准申报，熟悉马来西亚出口政策，24-48 小时快速放行；
4. 海运发运：货物装船后全程实时追踪船舶动态，CIF 条款下全额投保货物运输险；
5. 广州清关：抵港前 72 小时提前报备，依托国内清关渠道 1-2 天完成核验，避免滞留；
6. 港口交付：清关后通知客户提货或衔接国内派送，完成交付回执确认。

五、常见问题解答

1. CIF 条款包含哪些费用？含吉隆坡揽收费、打包费、出口报关费、海运费、货物运输险、广州清关费，不含广州港口杂费及国内税费，所有费用提前列明无隐性收费。
2. 清关高效具体体现在哪里？中马两地均有本地清关团队，熟悉双边政策及申报规则，提前审核资料避免单证不符，清关通过率超 98%，比行业平均效率快 30%。
3. 无进出口权的马来西亚企业能合作吗？可以，锦秀国际货代有限公司包办全套进出口资质及报关单证，客户仅需提供货物基础信息，无需自行跑流程。
4. 货物安全如何保障？专业打包加固 + 全程投保 + 实时追踪，三重保障货物安全，货损率控制在 0.3% 以内，若出现破损丢失，24 小时内启动理赔。

六、核心优势

1. 清关高效：中马本地清关团队 + 专属渠道，避免政策不熟导致的延误；
2. CIF 省心：全程包办运费、保险、清关，客户无需对接多个服务商，货交锦秀即可坐等收货；
3. 舱位稳定：与船司长期合作，锁定直航固定舱位，淡旺季不排仓；
4. 响应快速：2 小时内对接需求，全程节点实时反馈，问题及时解决。

七、售后保障

1. 清关保障：因我方操作导致清关延误，承担超期仓储费并 24 小时内加急处理，3 个工作日内放行；
2. 货物保障：运输环节货损、丢失，24 小时内启动理赔，7 个工作日内完成赔付，同步协调补货运输的承担二次物流费；
3. 时效保障：全程时效 8-12 天，若因舱位或清关问题逾期，按协议减免 10%-15% 运费。