一、业务介绍

锦秀物流是深耕中泰跨境集运的专业货代，主营中国到泰国海陆运 DDP 集运到门一体化服务，专为珠三角（广州、东莞、佛山、深圳）及国内核心工贸产区的小微企业、外贸新手定制。依托国内集货仓资源、广州 / 深圳港直航泰国海运舱位、中越泰陆运专线及泰国全境派送网络，打造 “国内集货 - 海陆运运输 - 双清报关 - 税费全包 - 泰国送货上门” 全链路服务，支持海运集运（适配批量货物）、陆运集运（适配紧急货物），DDP 模式下双清包税，所有费用一次性结清，坚决避免二次收费，让小批量货物出口泰国也能省心、省钱、省事。

二、发货地与收货地

1. 发货地国内覆盖珠三角核心工贸区（广州南沙、东莞长安、佛山顺德、深圳宝安）、长三角主要城市及周边产区，支持国内 50 公里内免费上门揽收，珠三角集货仓提供 15 天免费仓储（方便多批次货物集运），可整合多工厂、多批次小批量货物集中发运。
2. 收货地泰国覆盖全境主要城市及工业区，包括曼谷（罗勇府工业园、春武里府工业区）、清迈、芭堤雅、呵叻、宋卡、普吉等，可直达工厂车间、贸易商铺、基建工地，支持散货分拨、小件清点、大件设备吊装，偏远工业区也能送货上门。

三、可运货物范围

• 电子配件类：线路板、电子元器件、电源适配器、工控主板、精密传感器等散货 / 小批量货物；
• 五金模具类：五金紧固件、模具零件、水暖管件、铝合金型材、注塑机辅件等；
• 家具建材类：实木家具小件、陶瓷瓷砖样品、建筑五金套件、合规非危化塑胶颗粒等；
• 工业设备类：中小型机床配件、自动化生产线零件、发电机组辅件等；

四、核心业务流程（集运 DDP 版）

（一）海运集运流程（适配批量集货，性价比高）

1. 货物集运对接：客户将多批次货物送至锦秀物流国内集货仓，或预约上门揽收，提供货物品类、总货量、泰国收货地址，1 个工作日内出具精准报价（含集货、运输、双清、税费、派送费）；
2. 集货加固打包：货物到仓后分类清点、合并打包，针对易碎品做防震泡沫 + 木架加固，贴标备注，全程拍照留档，避免混货；
3. 海运订舱发运：集齐后锁定广州 / 深圳港至泰国直航舱位（航程 5-7 天），货物装船后同步船舶动态，全程可查；
4. 双清包税通关：依托中泰本地清关团队，24-48 小时内完成两国清关，全额代缴关税、增值税，无任何隐藏费用；
5. 泰国派送上门：清关后安排本地车队派送，曼谷市区 2 天达，其他城市 3-5 天达，完成货物验收回执反馈。

（二）陆运集运流程（适配紧急集货，时效快）

1. 紧急集货对接：客户提交货物信息，锦秀物流 12 小时内响应，安排上门揽收或集货仓收货，确认陆运集运方案；
2. 打包跨境运输：快速打包加固后，通过中越泰陆运专线跨境（全程高速，时效 3-5 天），全程 GPS 实时追踪；
3. 双清派送同步：清关流程与海运一致，快速通关后直接派送上门，比海运集运时效快 2-3 天。

五、常见问题解答

1. 集运到门的最低起运量是多少？小批量货物划算吗？最低 1 立方或 500 公斤起运，支持多批次货物合并集运，分摊物流成本，比单独发运划算 30% 以上，特别适合小微企业小批量补货、样品发货。
2. 双清包税具体包含哪些费用？真的能避免二次收费吗？包含国内集货费、打包加固费、报关费、海陆运费、泰国清关费、关税、增值税、泰国本地派送费，所有费用一次性报价，签订协议后无任何中途加价、附加费，坚决避免二次收费，明明白白消费。
3. 没有进出口权的小微企业能做吗？流程复杂吗？完全可以！全程无需企业自备进出口资质，锦秀物流包办所有报关清关单证，你只需提供货物基础信息（品类、货量、收发地址），剩下的集货、运输、清关、派送全由我们搞定，流程简单到 “货交锦秀，坐等收货”。
4. 海陆运怎么选？时效和价格有什么区别？
   • 海运集运：性价比高，适合不着急的批量集货，航程 5-7 天，全程时效 10-15 天，价格比陆运低 20%-30%；
   • 陆运集运：时效快，适合紧急补货、短交期订单，全程时效 5-8 天，价格略高但能保障交期，按需选择即可。

六、核心服务优势

1. 集运灵活省心：支持多批次、小批量货物合并集运，提供 15 天免费仓储，解决小微企业 “货量少、发运贵” 的难题；
2. 双清包税无隐忧：中泰两地专业清关团队，熟知政策规则，清关通过率超 98%，税费全额代缴，无需自己跑流程；
3. 避免二次收费：报价透明到底，所有费用一次性列明，签订正规协议，中途无任何加价、附加费，成本可控；
4. 海陆运双适配：根据货量、时效需求选择海运或陆运，批量选海运省钱、紧急选陆运省时，灵活满足不同需求；
5. 派送覆盖全泰国：泰国全境无盲区派送，从曼谷市区到偏远工业区，都能直达上门，无需二次对接本地物流。

七、售后保障

1. 费用保障：若中途出现任何二次收费、隐性加价，由锦秀物流全额承担，确保报价与实际费用一致；
2. 清关保障：因我方操作导致清关滞留，24 小时内启动应急方案，承担超期仓储费并加急解决，3 个工作日内必须放行；
3. 时效保障：海运集运超时（超过 15 天）、陆运集运超时（超过 8 天），按协议减免 10%-15% 运费；
4. 货物保障：运输、集运、派送全程投保，货物破损、丢失、混货，24 小时内启动理赔，7 个工作日内完成赔付，同步协调补货的承担二次物流费；
5. 服务保障：专属客服一对一跟进，集货、运输、清关、派送每个节点实时反馈，有问题 2 小时内响应，3 个工作日内解决。