一、业务介绍

锦秀物流是深耕东莞本地陆地运输 19 年的专业国际货代，主打东莞货柜拖车 + 平板车 + 高栏车 + 吨车多车型一体化运输服务，专为长安电子、清溪模具、塘厦五金、厚街家具等产业带企业定制。依托 19 年积累的自营车队、线路资源及跨境物流衔接能力，打造 “东莞工厂上门提货 - 同城 / 跨城运输 - 港口 / 口岸接驳” 全链路服务，适配整柜货物、大件设备、零散批量货物等不同出货形态，19 年零重大运输安全事故，是东莞工贸企业跨境物流前置运输的核心合作伙伴。

二、发货地与收货地

1. 发货地以东莞为核心，覆盖长安电子产业园、清溪模具工业园、塘厦五金加工区、厚街家具基地、虎门港仓储区、松山湖工业设备厂区等，支持东莞全市 50 公里内免费上门提货，可承接工厂仓、园区货场、集货仓等多场景装货需求。
2. 收货地
   • 珠三角境内：直达深圳盐田 / 蛇口港、广州南沙 / 黄埔港、佛山顺德港口等外贸枢纽，以及珠三角各城市工业园；
   • 跨境接驳：可衔接中越友谊关 / 东兴口岸、粤港澳大湾区各陆路口岸，实现陆地运输与国际海运 / 陆运的无缝对接。

三、可运货物范围及对应车型

1. 货柜拖车（20GP/40HQ 柜）
   • 适配货物：标准集装箱装载的电子配件、五金套件、家具成品、工业设备辅件等整柜货物；
   • 覆盖场景：东莞工厂至珠三角港口的跨境前置运输，19 年专线保障柜货按时抵港。
2. 平板车
   • 适配货物：超宽 / 超高 / 超长的大件设备（如机床整机、注塑机、工程机械配件）、无法入柜的异形货物；
   • 核心优势：配备专业固定支架与防滑绑带，19 年大件运输经验可规避道路通行风险。
3. 高栏车
   • 适配货物：散装五金建材、塑胶颗粒、家具半成品、工业劳保用品等需防掉落的非密封货物；
   • 覆盖场景：东莞同城及珠三角跨城的批量散货转运，支持防雨帆布定制。
4. 吨车（3-10 吨）
   • 适配货物：小批量电子零件、模具配件、样品货物等零散货物；
   • 核心优势：灵活调配，可实现多工厂货物拼车，降低小微企业运输成本。

四、核心运输服务流程

1. 车型匹配与需求确认客户提供货物品类、尺寸 / 重量、起运及目的地信息，19 年经验的物流顾问 1 个工作日内匹配最优车型，明确运输时效、费用及安全保障方案。
2. 上门提货与货物加固安排对应车型及专业装卸团队上门，针对大件设备用平板车配套支架固定、散装货物用高栏车加设防雨帆布，19 年标准化操作流程从源头降低货损风险。
3. 运输与实时追踪全程 GPS 定位，货柜拖车珠三角港口接驳时效 2-3 小时、平板车大件运输按需规划路线，19 年线路经验可避开拥堵路段，确保货物按时抵达。
4. 港口 / 口岸接驳货物抵港 / 抵口岸后，同步衔接报关、订舱等跨境物流环节，实现陆地运输与国际物流的闭环履约。

五、19 年国际物流货运经验核心优势

1. 车型运力充足且适配性强19 年累计投入超 50 辆自营车辆，涵盖货柜拖车、平板车、高栏车、吨车全车型，可同时承接批量整柜与零散小件运输，旺季运力储备充足不排期。
2. 风险规避能力行业领先亲历 19 年道路运输政策及跨境接驳规则变动，可提前预判大件运输通行限制、港口接驳时效风险，针对东莞优势品类形成专属运输预案，货损率控制在 0.3% 以内。
3. 跨境衔接高效依托 19 年国际物流资源，可无缝对接珠三角港口海运订舱、中越陆运专线等跨境服务，无需企业多头对接，实现 “陆地运输 - 跨境物流” 一站式履约。
4. 本地化服务响应快配备 19 年经验的东莞本地操作团队，2 小时内响应运输需求，可上门协助企业规划装货方案，解决问题效率比行业平均快 40%。

六、常见问题解答

1. 19 年经验能否保障大件机床的运输安全？可以，针对大件机床有 19 年成熟的固定方案，平板车配备定制化支架与多道棘轮绑带，全程专人押运，19 年已安全运输超 2000 台次大件设备，无破损记录。
2. 小批量货物拼车是否会增加运输时效？不会，19 年已搭建东莞产业带拼车集散网络，可快速整合同方向货物，拼车时效与专车仅差 1-2 小时，且能降低 30% 运输成本。
3. 能否对接跨境口岸的清关服务？可以，19 年积累了完善的跨境口岸资源，可同步提供口岸报关、清关衔接服务，实现陆地运输与跨境清关的高效联动。

七、售后保障

1. 时效保障若因我方运力调度问题导致运输逾期，按协议减免 10%-15% 运费，同时依托 19 年应急运力优先调配车辆，确保货物赶上跨境船期 / 通关时效。
2. 货物保障运输环节造成货损，24 小时内启动保险理赔，19 年简化理赔流程，平均 7 个工作日完成赔付，同步协调补货运输，不影响客户订单履约。
3. 服务保障提供 19 年专属客服一对一跟进，全程反馈运输节点信息，货物交付后免费留存 1 年运输单证，方便企业后续业务核销。