一、业务介绍

锦秀物流是深耕珠三角港口物流 19 年的专业货代，主营东莞虎门港国际货运代理和深圳盐田集装箱海运拖车报关核心业务，专为虎门建材、长安电子、寮步五金等产业带企业服务。依托 19 年积累的港口运力、清关资质及客户资源，打造 “虎门工厂上门提柜 - 拖车接驳港口 - 报关放行 - 盐田港海运发运” 全链路服务，无需企业多头对接，适配 20GP、40HQ 等全柜型传统贸易货物，19 年零重大物流事故，履约口碑行业领先。

二、发货地与收货地

1. 发货地以东莞虎门港为核心，覆盖虎门港集装箱堆场、虎门建材产业园、北栅电子工业园、怀德五金加工区、赤岗家具仓储区等，支持东莞全市 50 公里内免费上门提柜，虎门港提供 7 天免费仓储，可整合多工厂货物集中发运。
2. 收货地直达深圳盐田港各集装箱码头（盐田国际集装箱码头、大铲湾码头），货物抵港后可无缝衔接全球海运航线，也可转接盐田港保税仓，实现虎门港至盐田港及海外目的港的高效物流闭环。

三、可运货物范围

• 建材类：虎门产区螺纹钢、水暖管件、铝合金型材、建筑五金套件等；
• 电子配件类：线路板、电源适配器、电子元器件、工控主板等；
• 五金模具类：模具零件、五金紧固件、注塑机辅件等；
• 家具类：实木家具套件、家具五金连接件等；

四、核心业务流程

1. 拖车接驳（虎门→盐田港）客户确认需求后，安排 19 年经验的专业拖车团队上门提柜，完成货物装柜封箱后直达盐田港，虎门至盐田港全程 2-3 小时可达，全程 GPS 定位，19 年线路经验可避开拥堵路段，确保货物当天抵港。
2. 报关申报服务19 年资深报关团队整理合规单证，针对不同品类货物做精准预归类，普通货物 1-2 天内完成盐田港海关放行，高查验风险货物可依托 19 年海关合作资源提前预审，放行效率比行业平均快 30%。
3. 盐田港海运订舱提前 7-10 天对接中远海运、马士基等船司锁定舱位，依托 19 年长期合作协议，淡旺季舱位锁定率 100%，货物放行后优先安排装船，确保按订舱船期准时发运，支持东南亚、欧美、中东等全航线海运衔接。

五、19 年运营经验核心优势

1. 风险规避能力强19 年亲历行业政策及港口规则变动，可提前预判清关、舱位等潜在风险，针对虎门优势品类形成成熟应对预案，报关通过率超 98%，无因政策解读失误导致的货物滞留。
2. 运力资源稳定与船司、拖车公司签订 19 年长约，锁定虎门港至盐田港固定拖车运力及盐田港海运舱位，旺季不排仓、不加价，19 年累计服务超 8000 家东莞工贸企业，运力储备可应对突发发货需求。
3. 本地化服务高效配备 19 年经验的东莞本地操作团队，2 小时内响应客户物流需求，可上门协助企业整理货物资料、规划装柜方案，解决问题效率比行业新人团队快 40%。
4. 费用透明可控19 年坚持标准化报价体系，所有费用提前列明，无燃油附加费、码头加急费等隐性支出，长期合作客户可享 19 年专属协议价，整体物流成本比行业平均低 10%-15%。

六、常见问题解答

1. 19 年运营经验，能保障旺季物流时效吗？可以，19 年已建立旺季应急物流体系，提前 3 个月锁定舱位和拖车运力，旺季仅需提前 10 天报备需求，整体时效仅比淡季增加 1-2 天，19 年旺季从未出现大面积舱位落空。
2. 无进出口权的小微企业能否合作？可以，19 年已形成成熟的买单报关服务体系，企业仅需提供货物基础信息，我方包办全套资质及单证，报关合规无风险，累计服务超 3000 家无资质小微企业。
3. 货物运输出现异常，如何快速处理？依托 19 年搭建的应急响应机制，24 小时专属客服对接，货物异常可 1 小时内出具解决方案，3 个工作日内完成问题闭环，19 年客户问题解决率 99%。

七、售后保障

1. 时效保障若因我方原因导致货物时效逾期，按协议减免 10%-15% 运费，同时依托 19 年运力资源优先调配加急渠道，确保货物尽快交付。
2. 货物保障运输或装卸环节造成货损，24 小时内启动保险理赔，19 年理赔流程已简化，平均 7 个工作日内完成赔付，同步协调补货运输，不影响客户订单履约。
3. 服务保障提供 19 年专属客服一对一跟进，全程反馈物流节点信息，货物交付后可免费留存 1 年物流单证，方便企业后续业务核销。