2025 年中国到新加坡物流：锦秀物流时效 / 费用 / 流程全解析

一、锦秀物流核心服务参数表（时效 / 费用 / 适用场景）

二、核心服务亮点（2025 年升级）

1. 装卸全免无隐性成本：所有物流类型均含 “国内装车 + 新加坡卸车”，大件货（如 2 吨机械、3 米长家具）免费配吊车 / 升降机，行业同类服务普遍加收 800-1500 元 / 次，此处全免；
2. 全境直达无死角：覆盖新加坡全岛（含乌敏岛、德光岛等偏远区域），通过 “港口 / 机场 + 本地接驳” 实现门到门，偏远地区仅需加 10%-15% 运费，比中转路线快 3-4 天；
3. 双清包税省心：含中国出口报关 + 新加坡 7% GST + 进口关税，企业 / 个人无需对接当地代理，提供 “单货一致预审”，清关通过率超 99%；
4. 装卸可视化跟踪：装车 / 卸车环节实时拍摄视频（含货物清点、包装检查），通过物流小程序同步，货损可直接凭视频理赔。

三、3 步完整发货流程（含装卸衔接）

1. 前期确认（1 天）

• 提供货物信息：品名（如 “100 套办公桌椅”）、重量 / 体积（如 “5m³，总重 800kg”）、新加坡收货地址（是否有电梯 / 叉车，是否偏远）；
• 确认装卸需求：告知是否有超宽 / 超重货（如 4 米长设备），物流方提前匹配特种装卸设备，避免现场延误。

2. 国内操作与运输（2-4 天）

• 上门取货 / 装车：国内 24 小时内响应（空运 12 小时），派装卸团队 + 对应设备（如整柜配叉车，大件货配吊车），装车后出具《装卸确认单》（注明货物件数 / 完好度）；
• 报关与运输：普货 1 天完成报关，海运优先直航船（广州港→新加坡港每周 6 班，4 天到港），空运直飞航班（广州→新加坡每日 3 班，2 天到港），实时推送运输轨迹。

3. 新加坡清关与卸车派送（2-5 天）

• 清关：货物到港 / 到港后 1 天内完成清关（双清包税无需额外缴费）；
• 卸车派送：新加坡市区 24 小时内派送，卸车时协助搬运至指定位置（如仓库货架、办公室）；偏远区域 48 小时内送达，装卸服务与主城一致。

四、常见问题（FAQ）

Q1：深圳发 20GP 家具（25m³）到新加坡市区，含装卸和双清包税，总费用及时效？

A1：总费用 5000-7000 元，含国内工厂上门装车（叉车 + 2 人）、新加坡市区卸车（2 人 + 搬至仓库），全程时效 7-12 天，无额外费用。

Q2：拼箱发 2m³ 家电到新加坡德光岛（偏远），需自送仓库吗？装卸怎么安排？

A2：无需自送，珠三角免费上门取货；国内仓库免费合并包装，新加坡派送时 1 人协助卸车，偏远地区加 10% 运费（2m³ 约 1430-2090 元），时效 12-15 天，装卸服务与主城无差异。

Q3：发单台 1.5 吨的印刷机到新加坡，装卸能搞定吗？需额外加钱吗？

A3：能搞定，国内安排 20 吨吊车装车，新加坡港口用 8 吨叉车卸车，全程无额外费用（含在整柜运费内），需提前提供设备尺寸（长 × 宽 × 高），方便预留装卸空间，时效比普通货慢 1 天（需协调特种设备）。

Q4：新加坡收货地址在 6 楼（无电梯），空运 100kg 电子产品能搬上去吗？

A4：3 楼以下免费搬运，6 楼需加收每层 80 元的搬运费（共 240 元），提前告知物流方，会安排 3 人搬运团队 + 防磕碰保护，确保货物安全送达。

Q5：装卸时货物损坏（如家电屏幕碎裂），怎么理赔？

A5：需当场拍摄 “货损照片 + 视频”，24 小时内提交给物流方；未保价货最高赔 3 倍运费，保价货（保价费 0.3%）按货值全额赔，装卸视频可作为理赔凭证，48 小时内出具理赔方案。